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Version Juillet 2023
à distance
60h
Se former au métier de Technicien d’assistance en informatique présente de multiples avantages dans le monde professionnel. En tant que spécialiste du support technique, ce professionnel joue un rôle essentiel en aidant les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques. Une telle formation permet d’acquérir des compétences techniques pointues pour diagnostiquer et résoudre efficacement les pannes matérielles et logicielles. De plus, en raison de la demande croissante de services informatiques, cette carrière offre des opportunités d’emploi stables et une progression professionnelle intéressante. Pour les passionnés d’informatique, devenir Technicien d’assistance représente donc une voie prometteuse pour s’épanouir dans un domaine en constante évolution.
Evaluations à chaque passage de niveau dans la formation
Titre RNCP37681
A partir de 800€
L‘environnement de travail est approprié à la formation. Accessible aux personnes en situation de handicap physique. Autres handicaps, mesures compensatoires envisageables, déterminées au cas par cas. Orientation accompagnée en cas d’impossibilité.
Pour plus d’information, contactez la société RL FORMATION au 01 89 74 11 90.
RL FORMATION
SAS au capital de 2000 €
SIRET : n°90821243400017
Tél : 01 89 74 11 90
Email : contact@rl-formation.com
Chaque notion comprend la même disposition :
• Une partie théorique.
• Une partie pratique.
• E-lesson, vidéos explicatives, exercices et évaluations.
Chacune de ces notions disposera de ressources (supports en format PDF) sur lesquelles s’appuyer.
Pour le financement : Avoir un budget Mon Compte Formation débloqué ou pouvoir financer une formation.
Pour la formation technicien(ne) d’Assistance en Informatique :
Aucune connaissance précise nécessaire.
N’importe quel ordinateur – Windows, Mac, Linux, …
Vous n’avez aucun logiciel à acheter.
Nos formations se déroulent à 100% en distanciel avec des leçons interactives, des rendez-vous individuels avec nos coachs, ainsi que des exercices d’entraînement.
Je reçois un email avec mes identifiants de connexion.
Si je choisis de passer par le navigateur, je peux attendre le jour j.
Je peux aussi télécharger l’application :
Je me connecte à mon espace formation communiqué par ma conseillère.
J’entre dans la classe virtuelle via le navigateur ou via l’application.
Je teste mon micro, ma caméra et mes hauts parleurs et je peux débuter ma formation !
J‘évalue à deux reprises les formations (un jour après et quarante jours après).
J’accède à toutes les ressources pédagogiques via mon espace.
Je privilégie une connexion à Internet filaire plutôt que Wifi.
Je vérifie que mon matériel soit fonctionnel en amont de la formation pour éviter tout désagrément le jour j.
J’utilise Google Chrome ou Firefox plutôt qu’Internet Explorer.
Les logiciels ne sont pas fournis.
Le Technicien d’assistance en Informatique à pour rôle d’aider les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques liés aux ordinateurs, aux logiciels et aux périphériques.
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :
